Retours

INSTRUCTIONS DE RETOUR

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans les 30 jours ouvrables suivant la réception de votre colis . Les produits doivent être retournés intacts et avec les étiquettes correspondantes .

COMMENT EFFECTUER UN RETOUR CORRECTEMENT

Pour obtenir un remboursement, vous devez remplir ces conditions simples :

• Les produits doivent être retournés aux frais du client dans les trente jours ouvrables suivant l'achat et dans l'emballage d'origine dans lequel ils ont été livrés.
• Les produits doivent être retournés intacts et avec leurs étiquettes . Ils ne doivent pas avoir été utilisés ni endommagés.
• Nous vous recommandons d'envoyer le colis par courrier ou par service postal, de préférence avec un lien de suivi, à cette adresse : Oriali Firenze, Via Oglio n. 19, 52025, Montevarchi (AR), Italie .
• Une fois que nous aurons reçu votre retour et confirmé la compatibilité des articles retournés, nous vous rembourserons le montant dans les 5 jours ouvrables.