Conditions Générales

Conditions d'achat sur le site ORIALI FIRENZE

1. INTRODUCTION

Ce document (ainsi que les documents qui y sont référencés) contient les conditions générales régissant l'utilisation de ce site web et l'achat d'articles sur celui-ci (ci-après, les « Conditions »). Veuillez lire attentivement ces Conditions générales avant d'utiliser ce site web. En utilisant ce site web ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions générales et la Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas l'intégralité des Conditions générales et de la Politique de confidentialité, veuillez ne pas passer commande.

Les présentes Conditions générales peuvent être sujettes à modification. Il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement. Ce sont les conditions en vigueur au moment de votre visite sur le site web ou de la conclusion du Contrat (tel que défini ci-dessous) qui s'appliquent.

L'Accord (tel que défini ci-dessous) peut être conclu, à votre discrétion, dans l'une des langues dans lesquelles les conditions sont disponibles sur le site Web.

2. NOS DONNÉES

ORIALI APPAREL SRLS, qui opère sous le nom ORIALI FIRENZE, est une société italienne inscrite au registre du commerce d'Arezzo Reg. Imp. 02350670515 Rea AR - 02350670515 avec siège social à Via Oglio nr 19 52025 Montevarchi, Arezzo (IT) avec numéro de TVA et code fiscal 02350670515

3. VOS DONNÉES ET L'UTILISATION DE NOTRE SITE WEB

Les informations et données personnelles que vous nous fournissez seront traitées conformément à la Politique de confidentialité. En utilisant le site web, vous nous autorisez à traiter ces informations et données personnelles et déclarez que toutes les informations et/ou données personnelles que vous nous fournissez sont exactes et véridiques.

4. UTILISATION DE NOTRE SITE WEB

En utilisant ce site Web et/ou en passant des commandes via celui-ci, vous acceptez :

1. N'utilisez le site Web que pour effectuer des demandes ou des commandes légalement valables ;

2. Ne passez pas de commandes fausses ou frauduleuses. Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une telle commande a été passée, nous serons en droit de l'annuler et d'en informer les autorités compétentes ;

3. Vous devez nous fournir votre adresse e-mail, votre adresse postale et/ou vos autres coordonnées de manière véridique et exacte. Vous consentez également à ce que nous utilisions ces informations pour vous contacter ; si nécessaire, consultez notre Politique de confidentialité. Si vous ne fournissez pas toutes les informations requises, nous ne pourrons pas traiter votre commande. En passant commande sur ce site web, vous garantissez être majeur (18 ans ou plus) et avoir la capacité juridique de conclure des contrats.

5. MODALITÉS DE PERFECTION DU CONTRAT

Ces informations et les détails contenus sur ce site web ne constituent pas une offre de vente, mais plutôt une invitation à négocier. Aucun contrat ne sera conclu entre vous et nous concernant un quelconque produit tant que votre commande n'aura pas été explicitement acceptée par nous par confirmation. Si votre offre n'est pas acceptée et que votre compte a déjà été débité, le montant sera intégralement remboursé.

Pour passer commande, vous devez suivre le processus de paiement en ligne et cliquer sur « Autoriser le paiement ». Vous recevrez ensuite un e-mail confirmant la réception de votre commande (la « Confirmation de commande »). Ceci ne constitue pas une acceptation de votre commande, mais une offre d'achat d'un ou plusieurs produits. Toutes les commandes sont soumises à notre approbation ; nous confirmerons cette approbation en vous envoyant un e-mail de confirmation indiquant si le produit est en cours d'expédition (la « Confirmation d'expédition »). Le contrat d'achat d'un produit entre nous (le « Contrat ») ne sera formé qu'à l'envoi de la Confirmation d'expédition. Seuls les produits listés dans la Confirmation d'expédition feront l'objet du Contrat. Nous ne serons pas tenus de vous fournir d'autres produits ayant fait l'objet de votre commande tant que nous n'aurons pas confirmé leur expédition dans une Confirmation d'expédition distincte.

6. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Toutes les commandes de produits sont soumises à disponibilité. Par conséquent, en cas de problème d'approvisionnement ou de rupture de stock, nous nous réservons le droit de vous fournir des informations concernant des produits de substitution de qualité et de valeur égales ou supérieures, que vous pourrez demander. Si vous ne souhaitez pas commander ces produits de substitution, nous vous rembourserons tout montant déjà versé.

7. REFUS DE TRAITER UNE COMMANDE

Nous nous réservons le droit de retirer tout produit de ce site web à tout moment et/ou de supprimer ou modifier tout contenu y figurant. Bien que nous mettions tout en œuvre pour honorer toutes les commandes, des circonstances exceptionnelles peuvent nous amener à refuser de traiter une commande après vous avoir envoyé une confirmation de commande. Nous nous réservons le droit de le faire à tout moment, à notre seule discrétion.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers pour la suppression d'un produit de ce site Web, que ce produit ait été vendu ou non, pour la suppression ou la modification de tout matériel ou contenu sur le site Web, ou pour le refus d'exécuter une commande même après que nous vous ayons envoyé une confirmation de commande.

8. LIVRAISON

Sans préjudice des dispositions de l'article 7 ci-dessus et sauf circonstances extraordinaires, nous nous efforcerons d'expédier la commande du ou des produits indiqués dans la Confirmation d'Expédition ou, si aucune date de livraison n'est spécifiée, dans les 15 jours suivant la date de la Confirmation d'Expédition.

Toutefois, des retards peuvent survenir pour une ou plusieurs des raisons suivantes :

- personnalisation du produit ;

- articles spécialisés;

- circonstances imprévues;

- cas d’urgence ou extraordinaires ;

- zone de livraison.

Si pour une raison quelconque nous ne sommes pas en mesure de respecter le délai de livraison, nous vous en informerons rapidement et vous donnerons la possibilité de poursuivre l'achat en fixant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande et de recevoir un remboursement complet.

Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée le samedi ou le dimanche. Conformément aux présentes Conditions, toute livraison ou commande sera réputée effectuée si une signature a été fournie lors du retrait à l'adresse de livraison convenue.

9. IMPOSSIBILITÉ DE LIVRAISON

Veuillez noter que le coursier livre du lundi au vendredi pendant les heures de bureau et s'efforcera de livrer votre colis pendant trois jours ouvrables consécutifs, en laissant un avis de passage avec ses coordonnées à chaque fois. Il n'est pas possible de prendre rendez-vous pour la livraison de votre article. Si le coursier ne peut pas livrer votre commande, les produits seront retournés à l'entrepôt d'Oriali Firenze, moyennant de nouveaux frais de livraison. Veuillez consulter les Conditions générales pour plus de détails.

10. TRANSFERT DES RISQUES ET DE LA PROPRIÉTÉ DES PRODUITS

Les risques liés aux produits vous seront transférés à la livraison. Vous deviendrez propriétaire des produits dès réception du paiement intégral, frais de port inclus, ou à la livraison (conformément à l'article 9), selon la date la plus tardive.

11. PRIX ET PAIEMENT

Le prix des produits sera toujours celui indiqué sur notre site web, sauf erreur manifeste. Bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir l'exactitude des prix affichés sur notre site web, des erreurs peuvent survenir. Si nous constatons des erreurs dans les prix des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et vous proposerons de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, la commande sera annulée et vous serez remboursé de l'intégralité du montant payé.

Nous ne serons pas obligés de vous fournir le(s) produit(s) au prix inférieur incorrect (même si nous vous avons déjà envoyé la confirmation d'expédition) si l'erreur de prix est évidente et sans équivoque, et même s'il ne vous aurait pas été possible d'identifier raisonnablement le prix incorrect.

Les prix affichés sur le site web incluent la TVA et toutes autres taxes pour les livraisons au sein de l'Union européenne. Les frais de livraison sont exclus et seront ajoutés au montant total dû, comme indiqué dans notre Guide des frais de livraison.

Les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment.

Une fois vos achats terminés, tous les articles souhaités seront ajoutés à votre panier. L'étape suivante consiste à finaliser votre commande et à effectuer le paiement. Veuillez suivre ces instructions :

1. Cliquez sur le bouton « Ajouter au panier » au centre de la page.

2. Cliquez sur le bouton « Passer à la caisse ».

3. Remplissez ou confirmez vos coordonnées, les détails de votre commande, l'adresse à laquelle vous souhaitez que votre commande soit envoyée et l'adresse à laquelle vous souhaitez que les factures soient envoyées.

4. Choisissez votre mode de paiement souhaité.

5. Cliquez sur le bouton « Payer maintenant ».

6. Saisissez les détails de votre carte et autorisez le paiement.

MODES DE PAIEMENT

Les modes de paiement suivants sont acceptés par ORIALIFIRENZE.COM :

CARTE DE CRÉDIT

Au moment de l'achat, les clients saisissent les informations de leur carte bancaire dans un système bancaire électronique sécurisé. Les achats peuvent être effectués par carte Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay et PayPal.

Veuillez visiter www.bancasella.it pour plus d'informations.

SÉCURITÉ DES CARTES DE CRÉDIT

Toutes les transactions sont traitées via un serveur sécurisé, garantissant aux clients d'ORIALIFIRENZE.COM une protection maximale des données.

Les opérateurs du Service Client de ORIALIFIRENZE.COM ne sont en aucun cas autorisés à demander ou accepter des numéros de cartes de crédit et/ou des dates d'expiration.

Afin de garantir une meilleure protection des achats en ligne, ORIALIFIRENZE.COM recommande à ses clients de souscrire aux services Verified By Visa ou Mastercard Securecode, nécessitant un code de sécurité PIN pour effectuer leurs achats en toute sécurité.

Pour plus d'informations, veuillez visiter : visaitalia ou mastercard.

FRAIS DE CARTE DE CRÉDIT

Si les fonds existants sont suffisants pour l'achat et que les coordonnées bancaires fournies sont valides, la transaction sera traitée instantanément.

Votre carte de crédit sera débitée au moment de l'achat, même si vous précommandez, même si ces articles seront expédiés plus tard dans la saison.

VIREMENT BANCAIRE

En choisissant le mode de paiement par virement bancaire, le client envoie automatiquement une demande de commande à orialifirenze.com. Cette demande est confirmée par un e-mail du service client d'orialifirenze.com contenant nos coordonnées bancaires. Les articles sont alors mis de côté en attendant le virement sur notre compte. Le client est tenu d'envoyer une copie du paiement par e-mail à info@oriali.it dans les 48 heures suivant la réception de la confirmation de commande.

Si orialifirenze.com ne reçoit pas de copie du paiement dans ce délai, il annulera la commande.

Nous expédierons votre commande une fois que le virement aura été effectué sur notre compte bancaire et que les marchandises seront disponibles dans notre entrepôt.

MARQUE

Le paiement à la livraison (CAD) permet aux clients de payer à la livraison. Nous vous recommandons de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison et d'y inclure toutes les informations nécessaires à son identification (nom sur l'interphone, numéro d'escalier ou numéro d'appartement). Le paiement à la livraison (CAD) entraîne un supplément de 6 €. Les chèques, quels qu'ils soient, ne sont pas acceptés ; seules les espèces sont acceptées.

NOUVEAUX CLIENTS

Nous rappelons à nos nouveaux clients qu'ORIALIFIRENZE.COM peut demander à votre banque de vérifier la transaction, notamment en contactant la banque du tiers. Cette vérification peut entraîner des retards dans l'expédition de votre commande.

ORIALIFIRENZE.COM se réserve le droit de demander aux nouveaux clients d'expédier les marchandises à leur adresse de facturation.

12. TVA (TAXE SUR LA VALEUR AJOUTÉE)

Conformément à la législation en vigueur, tous les achats effectués via le site Web, qui incluent la livraison de marchandises dans un pays de l'Union européenne, seront soumis à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

À cet égard, et conformément au chapitre I du titre V de la directive 2006/112/CE du Conseil du 28 novembre 2006 relative au système commun de taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les livraisons seront réputées effectuées dans l'État membre indiqué dans l'adresse de livraison des articles, la TVA applicable étant celle légalement en vigueur dans chaque État membre de destination des articles livrés dans chaque commande.

Conformément à la législation applicable dans chaque juridiction, les livraisons de biens effectuées dans certains pays membres de l'Union européenne à un destinataire commercial ou professionnel peuvent être soumises à la règle de « l'investissement du contribuable » (article 194 de la directive 2006/112/CE), ce qui impliquerait qu'Oriali Apparel srls ne répercutera pas la TVA, sans préjudice de l'obligation du destinataire de répercuter sur lui-même la taxe due dans la transaction.

13. STATUT DE LA COMMANDE

Vous pouvez suivre l'avancement de vos commandes directement en ligne en accédant à la rubrique CONNEXION.

Nous rappelons à nos clients qu'une fois confirmées et traitées, les commandes d'articles déjà en stock ne peuvent plus être modifiées. Les commandes passées séparément seront expédiées séparément.

14. POLITIQUE DE RETOUR/ÉCHANGE

0. DROIT LÉGAL DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation en vigueur, si vous contractez en tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter du Contrat (sauf si l'objet de celui-ci est l'un des produits pour lesquels le droit de rétractation est exclu comme prévu à l'article 15.3 suivant) à tout moment dans le cadre de l'envoi de la confirmation d'expédition (rétractation), ou dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de la commande (retour).

Dans ce cas, vous recevrez un remboursement égal au montant payé pour ces produits, hors frais supplémentaires.

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en utilisant l'une des méthodes légales : ce droit sera considéré comme valable s'il est exercé en envoyant un e-mail à info@oriali.it avant la confirmation d'expédition (rétractation), ou en retournant les produits dans les 14 jours suivant la livraison (retour).

1. DROIT DE RÉTRACTATION CONTRACTUEL.

Vous ne pourrez pas exercer le droit de rétractation du Contrat ayant pour objet la fourniture d'un ou plusieurs des produits suivants :

1. Articles personnalisés.

2. Produits sans l'emballage d'origine.

3. Sous-vêtements.

4. Les articles dépourvus du sceau de sécurité et d'authenticité avec l'étiquette personnalisée portant le code d'identification du produit, présent sur les articles à retourner, sont coupés ou cassés.

Votre droit de rétractation du Contrat s'appliquera exclusivement aux produits retournés dans les mêmes conditions d'origine dans lesquelles vous les avez reçus, c'est-à-dire brièvement essayés, non lavés, non modifiés.

Vous devez retourner l'article avec l'emballage d'origine, les scellés et l'emballage de protection, en utilisant ou en incluant l'emballage d'origine dans le colis.

Le colis doit également contenir les instructions, les étiquettes, les documents et l'emballage du produit. Dans tous les cas, vous devez retourner le produit accompagné du bon de livraison dûment rempli reçu à la livraison. Aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture de l'emballage ou s'il est endommagé. Veuillez donc manipuler les articles avec précaution.

Les échanges ne peuvent être effectués que pour le même produit dans une taille différente.

2. LA PROCÉDURE DE RETOUR

A) - Pour demander une autorisation de retour, le client doit envoyer une demande par e-mail à info@orialifirenze.com dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. Cet e-mail doit inclure les codes des articles à retourner. Une fois la demande de retour reçue, le service client d'ORIALI Firenze enverra au client une confirmation écrite avec les instructions à suivre.

B) - Les frais de retour sont gratuits en Italie. Pour les commandes provenant d'un pays de l'Union européenne, les frais de retour sont à la charge du client. Pour les commandes provenant d'un pays hors Union européenne, les frais de retour et les droits de douane associés sont à la charge du client (rendus droits acquittés).

L'expédition est aux risques et périls du client : Oriali Apparel srls décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage dû à un emballage inadéquat ou partiel, ou à un retard de livraison. Les articles doivent être retournés dans le même emballage que celui utilisé à la réception, ou dans le même type et le même mode d'emballage.

Tous les articles retournés seront inspectés par le personnel d'Oriali Firenze, qui vérifiera le respect des conditions et paramètres indiqués dans la procédure de retour. Oriali Firenze se réserve le droit d'appliquer des frais supplémentaires éventuellement nécessaires à la revente des articles retournés. Ces montants seront déterminés après évaluation de l'état des articles retournés et communiqués au client.

Dans tous les cas, veuillez vous référer à la page RETOURS ET REMBOURSEMENTS. 3. RETOUR DES PRODUITS DÉFECTUEUX

Si vous estimez que le produit n'est pas conforme aux termes du Contrat lors de la livraison, vous devez nous contacter immédiatement via notre formulaire de contact, en précisant les détails du produit et le dommage subi. Nous vous informerons ensuite de la procédure à suivre.

Nous examinerons attentivement le produit retourné et vous informerons par courriel, dans un délai raisonnable, de la décision de procéder au retour ou au remplacement du produit (selon le cas). Le retour et/ou le remplacement seront traités dans les plus brefs délais.

Le montant payé pour les produits retournés en raison d'une malformation ou d'un défaut, s'il est effectivement présent, sera intégralement remboursé. Le remboursement sera effectué par crédit sur votre carte de crédit (si la commande a été réglée par carte de crédit) ou par virement bancaire.

Il n’y aura aucun impact sur les droits reconnus par les lois en vigueur dans ce domaine.

15. RESPONSABILITÉ ET AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

Sauf disposition expresse contraire dans les présentes Conditions, notre responsabilité relative à tout produit acheté sur notre site Web sera limitée uniquement au prix d'achat du produit en question.

Sans préjudice du paragraphe précédent et dans la mesure permise par la loi applicable, et sauf disposition contraire des présentes Conditions, nous n'accepterons aucune responsabilité pour les dommages indirects, tels que :

1. perte de revenus ou de ventes ;

2. perte de chiffre d’affaires ;

3. perte de bénéfices ou perte de contrats ;

4. perte des économies attendues ;

5. perte de données ; ainsi que

6. perte de temps de gestion ou d’heures de bureau.

En raison de la nature ouverte de ce site Web et de la possibilité d'erreurs dans le stockage et la transmission des informations numériques, nous ne garantissons pas l'exactitude ou la sécurité des informations transmises ou obtenues via ce site Web, sauf indication expresse contraire sur le site Web lui-même.

Toutes les descriptions de produits, informations et documents apparaissant sur le site Web sont fournis « tels quels » et sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.

Dans la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les garanties, à l’exception de celles qui ne peuvent être légalement exclues pour les consommateurs et les utilisateurs.

Les dispositions du présent article n’affectent pas vos droits statutaires en tant que consommateur et utilisateur, ni votre droit de résilier le Contrat.

16. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Vous reconnaissez et acceptez que tous les droits d'auteur, marques déposées et autres droits de propriété intellectuelle sur les éléments ou contenus présentés sur ce site web sont notre propriété ou celle de nos concédants. Vous ne pouvez utiliser ces éléments que de la manière expressément autorisée par nous ou nos concédants. Ceci ne vous empêche pas d'utiliser ce site web dans la mesure nécessaire pour copier vos informations de commande ou vos coordonnées.

17. VIRUS, PIRATAGE ET AUTRES RISQUES DE CYBERATTAQUE

Vous devez vous abstenir de toute utilisation abusive de ce site et d'introduire des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou autres programmes ou éléments susceptibles de causer des dommages techniques. L'accès non autorisé au site web, au serveur qui l'héberge ou à tout autre serveur, ordinateur ou base de données lié à notre site web est interdit. Vous vous engagez à ne pas mener d'attaques par déni de service contre ce site web.

Le non-respect de cette clause peut entraîner des violations définies par la législation applicable. En cas de non-respect de la législation susmentionnée, nous informerons les autorités compétentes, avec lesquelles nous coopérerons pour identifier les responsables de l'attaque. De même, le non-respect de cet article entraînera la révocation immédiate de votre autorisation d'utilisation du site web. Nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage ou perte résultant d'une attaque par déni de service, de virus ou d'autres programmes ou matériels susceptibles de causer des dommages techniques à votre ordinateur, votre équipement informatique, vos données ou tout autre matériel résultant de votre utilisation de notre site web ou du téléchargement de contenu depuis celui-ci ou vous redirigeant vers celui-ci.

18. LIENS DEPUIS NOTRE SITE WEB

Si notre site contient des liens vers des pages ou des documents tiers, ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu ou les documents de ces pages ou sites. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage ou perte résultant de leur utilisation.

19. COMMUNICATIONS ÉCRITES

La loi applicable exige que certaines informations ou communications que nous vous envoyons soient écrites. En continuant à utiliser ce site web, vous acceptez que la plupart de vos communications avec nous soient électroniques. Nous vous contacterons par courriel ou vous fournirons des informations en publiant des avis sur le site web. Conformément aux accords contractuels, vous consentez à l'utilisation de ce moyen de communication électronique et acceptez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous vous envoyons par voie électronique soient conformes à toute exigence légale de forme écrite. Cette condition n'affecte pas vos droits statutaires.

20. NOTIFICATIONS

Veuillez nous envoyer vos notifications de préférence via notre formulaire de contact. Conformément aux dispositions de l'article 20 ci-dessus, et sauf indication contraire, nous pouvons vous envoyer des communications par courriel ou à l'adresse postale que vous avez fournie lors de votre commande.

Les notifications seront réputées reçues et dûment signifiées dès leur publication sur notre site web, 24 heures après leur envoi par courriel ou 3 jours après la date d'envoi de toute lettre. Pour confirmer la signification, il suffira de vérifier, dans le cas d'une lettre, qu'elle est correctement adressée, affranchie et déposée à la poste ou dans une boîte aux lettres, et, dans le cas d'un courriel, qu'elle a été envoyée à l'adresse courriel indiquée par le destinataire.

21. CESSION DE DROITS ET D'OBLIGATIONS

L'accord entre vous et nous lie à la fois vous et nous, ainsi que nos successeurs, ayants droit et ayants droit respectifs.

Vous ne pouvez pas céder, transférer, céder, enregistrer ou autrement transférer un Contrat ou l'un de nos droits ou obligations en vertu de celui-ci à vous ou à vous sans demander et obtenir notre consentement écrit préalable.

Nous pouvons céder, grever, enregistrer, sous-traiter ou transférer de toute autre manière un Contrat ou les droits et obligations qui en découlent à tout moment pendant la durée du Contrat. Afin d'éviter toute ambiguïté, ces cessions, grever ou autres transferts n'affecteront pas vos droits statutaires en tant que consommateur et n'annuleront, ne réduiront ni ne limiteront les garanties expresses ou implicites que nous pourrions vous avoir accordées.

22. CIRCONSTANCES HORS DE NOTRE CONTRÔLE

Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une quelconque de nos obligations en vertu d'un Contrat causé par des circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable (« Force Majeure »).

Les événements de force majeure comprennent tout acte, circonstance, omission, omission ou accident qui échappe à notre contrôle raisonnable et en particulier (mais sans s'y limiter) :

0. grèves, lock-out ou autres mesures de protestation ;

1. troubles civils, émeute, invasion, attaque ou menace terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparatifs de guerre ;

2. incendie, explosion, tempête, inondation, effondrement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle ;

3. impossibilité d’utiliser les trains, les bateaux, les avions, les véhicules à moteur ou d’autres moyens de transport, publics ou privés ;

4. impossibilité d’utiliser les systèmes de télécommunications publics ou privés ;

5. les actes, décrets, lois, règlements ou restrictions imposés par d’autres gouvernements ou autorités publiques ;

6. grèves, erreurs ou accidents dans les transports maritimes ou fluviaux, postaux ou tout autre type de transport.

Il est entendu que nos obligations au titre de tout Contrat seront suspendues pendant la durée du Cas de Force Majeure et que nous prolongerons les délais d'exécution de nos obligations contractuelles pour toute la durée de cette période. Nous mettrons en œuvre tous les moyens raisonnables pour mettre fin au Cas de Force Majeure et trouver une solution nous permettant d'exécuter nos obligations au titre du Contrat malgré le Cas de Force Majeure.

23. RENONCIATION

Si, pendant la durée d'un Contrat, nous ne parvenons pas à exécuter strictement l'une de nos obligations en vertu de celui-ci ou de l'une des présentes Conditions, ou si nous cessons d'exercer l'un des droits ou recours que vous êtes en droit d'exercer ou de faire valoir en vertu de ce Contrat ou des présentes Conditions, une telle action ne constituera pas une renonciation à ces droits ou recours ni ne vous dégagera du respect de ces obligations.

Aucune renonciation de notre part à un droit ou recours spécifique ne constituera une renonciation à tout autre droit ou recours en vertu du Contrat ou des Conditions. Aucune renonciation de notre part à l'une quelconque des présentes Conditions ou à tout droit ou recours en vertu du Contrat n'aura d'effet à moins que nous n'acceptions expressément qu'une telle renonciation constitue une renonciation et qu'elle vous soit faite et communiquée par écrit, conformément aux dispositions de la section « Avis » ci-dessus.

24. INTÉGRITÉ DU CONTRAT

Les présentes Conditions et tout document auquel elles font expressément référence constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant l'objet du présent Contrat. Elles remplacent tout accord, entente ou promesse antérieur, oral ou écrit, entre vous et nous. Vous et nous reconnaissons avoir conclu le présent Contrat sans nous fier à une quelconque déclaration ou promesse faite par l'autre partie ou pouvant être déduite d'une déclaration ou communication écrite lors de négociations antérieures au présent Contrat, sauf disposition expresse des présentes Conditions. Ni vous ni nous ne disposerons d'aucun recours pour toute fausse déclaration faite par l'autre partie, oralement ou par écrit, avant la date du présent Contrat (sauf si cette fausse déclaration a été faite frauduleusement), et le seul recours de l'autre partie sera la violation du présent Contrat conformément aux présentes Conditions.

25. NOTRE DROIT DE MODIFIER CES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de réviser et de modifier les présentes Conditions à tout moment. Vous serez soumis aux politiques et Conditions en vigueur au moment de chaque commande, sauf si la loi ou une ordonnance gouvernementale nous oblige à modifier rétroactivement ces politiques, Conditions ou Politique de confidentialité. Dans ce cas, toute modification affectera également vos commandes antérieures.

26. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

L'utilisation de notre site web et les contrats d'achat de produits conclus via celui-ci sont régis par le droit italien. Tout litige découlant de l'utilisation du site web ou de ces contrats sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux italiens du ressort d'Arezzo. Si vous concluez ce contrat en tant que consommateur, cette clause n'affectera pas vos droits en vertu du droit applicable.